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상품권 구매 시 발생할 수 있는 문제를 미리 인지하고, 해결 방안을 알아두면 보다 원활하게 상품권을 구매하고 활용할 수 있을 거예요.

간단한 기술적 오류는 때때로 웹 브라우저 혹은 앱을 다시 시작하면서 해결이 되기도 합니다.

서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

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정부에서는 사용처를 늘리겠다고 하지만 안되는곳이 많아서 실질적으로 더 많은 가맹점에서 사용이 되면 좋겠다는 바램입니다.

 인터파크는 신세계 상품권 구매 시 포인트를 주는데요, 인터파크 내에서 다른 상품을 구매할 때 바로 쓸 수 있다는 점에서 현금과 유사하지만, 인출은 불가능해요.  

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상품권 앞면의 스크래치 손상 여부를 확인하세요. * 손상된 경우, 해피캐시 충전 후 상품권소액결제 온라인 사용처에서만 사용이 가능합니다. 매장 방문

* 등급조건에서 해피캐시로 결제한 상품권 구매 및 교환카테고리의 사용실적(사용건수/사용금액)은 제외됩니다.

주의점은 본인의 휴대폰을 이용하여 결제를 하셔야 하며 타인의 명의를 도용하여 핸드폰소액결제상품권 구매를 하실 경우 형사 처벌을 받습니다.

카드형 상품권방식은 삼성페이 및 애플페이로도 사용가능하다. 단 전용앱에 등록한 카드를 삼성페이 등에 똑같이 등록 해야 한다.

차단을 해제해 달라고 요청을 한 뒤에는 몇 시간 이내에 서비스가 정상적으로 재개 되었는지 확인을 하시는 것이 좋고, 서비스가 재개되지 않았다면 고객센터를 통하여 재 문의를 하시고, 상황을 점검해 보시는 것이 좋습니다. 미납 정책 뚫는 법